Ai consumatori spetta, secondo le disposizioni in materia di contratti a distanza, un diritto di recesso in relazione alle merci acquistate, conformemente alla seguente informativa:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara, ad esempio una lettera inviata per posta, telefax o e-mail, oppure utilizzando il nostro modulo di recesso.

La dichiarazione di recesso deve essere inviata a:

Jürgen Stehle Haustechnik
Fliederweg 3
72622 Nürtingen
Telefono 07022/941810-0

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente la merce oppure fino a quando Lei non avrà fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei è tenuto a rispedirci o consegnarci la merce senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato del recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Lei sostiene i costi diretti della restituzione della merce, se la merce consegnata corrisponde a quella ordinata.

Lei deve rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Per “verifica delle caratteristiche e del funzionamento” si intende il test e la prova della rispettiva merce, come sarebbe possibile e usuale in un negozio fisico.

Fine dell’informativa sul diritto di recesso